Comunicación Efectiva Multicanal
Course
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Domina la comunicación efectiva integrando diversos canales y herramientas para fortalecer tu impacto profesional y personal.
En un mundo hiperconectado y en constante evolución, la habilidad para comunicarse eficazmente a través de múltiples canales es más que una ventaja: es una necesidad estratégica. Este curso, pensado para quienes buscan potenciar su desempeño en entornos profesionales y personales, te llevará a través de un recorrido práctico y profundo por los fundamentos y las tendencias de la comunicación multicanal. A lo largo de cinco módulos progresivos, aprenderás a identificar los elementos esenciales del proceso comunicativo, superar barreras y adaptar tus mensajes a distintos contextos y plataformas —desde la comunicación verbal y no verbal hasta la integración de canales digitales como las redes sociales, la mensajería instantánea y el correo electrónico. Con un enfoque eminentemente práctico, explorarás estrategias para mantener la coherencia y consistencia de tus mensajes, aplicarás técnicas de escucha activa, empatía y retroalimentación constructiva, y descubrirás cómo los líderes comunican e inspiran en equipos multidisciplinarios. Además, conocerás herramientas digitales de vanguardia y aprenderás a evaluar el impacto real de tus acciones comunicativas. Cada módulo está diseñado para que puedas aplicar lo aprendido el mismo día, con ejemplos reales y ejercicios que reflejan los desafíos actuales. Este curso es ideal para quienes buscan dominar la comunicación en la era digital, optimizando recursos y fortaleciendo relaciones interpersonales y profesionales.
Here is the course outline:
1. Introducción a la Comunicación Efectiva MulticanalPresenta los principios y componentes esenciales de la comunicación, identifica las barreras más frecuentes y prepara al estudiante para comprender por qué los fundamentos son la base de toda estrategia multicanal. 5 sections
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2. Dominio de los Canales y Formatos de ComunicaciónExplora la comunicación verbal, no verbal, escrita y visual, así como los distintos tipos de canales —síncronos, asíncronos, redes sociales, mensajería instantánea y correo electrónico— para que el estudiante seleccione la vía adecuada según sus objetivos. 5 sections
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3. Diseño de Estrategias Multicanal CohesivasEnseña a integrar y coordinar múltiples canales asegurando coherencia, adaptación del mensaje y uso de tendencias digitales, además de mostrar métodos para evaluar la eficacia comunicativa. 5 sections
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4. Habilidades Interpersonales y Liderazgo ColaborativoDesarrolla competencias de escucha activa, empatía y feedback constructivo, aplicadas a la comunicación en equipos, la gestión de conflictos y el liderazgo que motiva e inspira. 5 sections
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5. Síntesis y Plan de Acción para la Comunicación MulticanalRecapitula los aprendizajes clave, conecta los conceptos entre sí y guía al estudiante para elaborar un plan de mejora continua basado en la evaluación de sus prácticas multicanal. 7 sections
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