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Ingeniería de Prompts y LLMs

Creación de Chatbots sin Código


Course
Profesor Altea
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Aprende a crear chatbots profesionales sin necesidad de programar, usando plataformas no-code líderes y aplicando técnicas prácticas para automatizar, personalizar y analizar conversaciones en entornos reales.

¿Alguna vez has deseado automatizar la comunicación de tu empresa o proyecto sin depender de programadores? Este curso te guía paso a paso en la creación de chatbots sin código, desde los fundamentos hasta la publicación y mejora continua. Comenzarás con una introducción envolvente al mundo de los chatbots, explorando su evolución y los diferentes tipos que existen, para que comprendas tanto las posibilidades como las limitaciones reales de esta tecnología. Profundizarás en casos de uso concretos, con ejemplos de sectores relevantes como atención al cliente, ventas y educación, lo que te permitirá visualizar el impacto inmediato de un chatbot bien diseñado. Posteriormente, te sumergirás en el universo de las plataformas no-code más populares, como ManyChat y Chatfuel, aprendiendo no solo a comparar sus características y costos, sino también a configurar tu propio entorno de trabajo desde cero. La parte central del curso se enfoca en el diseño práctico: desde la construcción de flujos conversacionales naturales y efectivos, hasta la personalización avanzada usando variables, lógica condicional e integración con aplicaciones externas, todo explicado con ejemplos cotidianos y ejercicios aplicables el mismo día. Además, abordarás temas críticos como la gestión de datos, el análisis de conversaciones y la optimización continua, garantizando que tu chatbot no solo funcione, sino que evolucione junto a las necesidades de tu audiencia. Finalmente, cerrarás el ciclo aprendiendo a publicar, probar y mantener tu chatbot, asegurando cumplimiento con normativas de privacidad y buenas prácticas de actualización. Este curso está diseñado para que cualquier persona, sin experiencia técnica, pueda implementar soluciones conversacionales de alto impacto y medir su éxito de forma sencilla y práctica. Prepárate para transformar la comunicación digital de tu proyecto desde el primer módulo.

Here is the course outline:

1. Bienvenido al Mundo de los Chatbots

Explora la historia, los tipos y los casos de uso más relevantes de los chatbots, así como sus ventajas y limitaciones en distintos contextos empresariales. Este módulo sienta las bases para comprender por qué los chatbots se han convertido en una herramienta esencial de comunicación digital.

Del chatbot clásico al asistente moderno
Mapeo de tipologías: reglas frente a inteligencia artificial
Aplicaciones, ventajas y límites en el mundo real
Ensayo integrador: Evolución, tipologías y aplicación práctica de los chatbots
Quiz: Fundamentos, Tipologías y Aplicaciones de los Chatbots
Proyecto: Anlisis y Dise1o de un Caso de Uso Real de Chatbot

2. Herramientas No-Code para Crear tu Primer Chatbot

Adéntrate en las principales plataformas sin código, compáralas según sus características y precios, y realiza el registro y la configuración inicial mientras conoces los componentes esenciales que darán vida a tu asistente conversacional.

Panorama de plataformas no-code
Comparativa práctica: eligiendo la herramienta adecuada
Primeros pasos: registro, configuración y componentes esenciales
Ensayo: Selección, Configuración y Diseño de tu Primer Chatbot No-Code
Quiz: Herramientas No-Code para Crear tu Primer Chatbot
Proyecto Práctico: Elige y Configura Tu Primer Chatbot No-Code

3. Diseño Conversacional y Automatización Básica

Aprende a estructurar flujos de conversación naturales, personalizar las respuestas mediante variables y condicionales, y automatizar tareas clave para ofrecer una experiencia fluida y eficiente al usuario.

Arquitectura conversacional: diseño de flujos
Personalización dinámica con variables y lógica condicional
Automatización sin código: del diálogo a la acción
Ensayo Integrador: Diseño Conversacional, Personalización y Automatización
Quiz: Diseño Conversacional y Automatización Básica
Proyecto: Diseo y Automatizacin de un Chatbot Personalizado

4. Conexión, Análisis y Cumplimiento para Chatbots Profesionales

Descubre cómo integrar tu chatbot con aplicaciones externas usando webhooks y APIs, gestionar y analizar datos de las conversaciones para optimizar el rendimiento, y asegurar el cumplimiento de normativas de privacidad antes de publicar y probar tu solución.

Conecta tu chatbot al ecosistema externo
Datos que hablan: captura, gestión y análisis
Privacidad, cumplimiento y lanzamiento impecable
Ensayo Integrador: De la Integración a la Publicación Ética de un Chatbot Profesional
Quiz: Conexión, Análisis y Cumplimiento para Chatbots Profesionales
Proyecto Final: Implementa, Analiza y Lanza un Chatbot Profesional Cumpliendo Normativas

5. Optimización y Ruta de Futuro para tu Chatbot

Cierra el curso aprendiendo técnicas de optimización continua, buenas prácticas de mantenimiento y actualización, y elaborando un plan de mejora que consolide todo lo aprendido y proyecte tus próximos pasos en la creación de chatbots.

Diagnóstico y optimización continua
Mantenimiento y actualización sin interrupciones
Ruta de futuro: plan estratégico de evolución
Ensayo: Diagnóstico, Optimización y Plan de Futuro para tu Chatbot
Quiz: Optimización y Ruta de Futuro para tu Chatbot
Proyecto Final: Optimización, Mantenimiento y Ruta de Futuro para tu Chatbot
Glossary
Study guide
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