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Comunicación Digital y Narrativas

Comunicación Intercultural Online


Course
Profesor Altea
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Una guía integral y práctica para comprender, aplicar y dominar la comunicación intercultural en entornos digitales, desde sus fundamentos teóricos hasta estrategias efectivas para la colaboración y resolución de conflictos en equipos multiculturales online.

En la era digital, la comunicación intercultural se ha transformado en una competencia esencial tanto para profesionales como para estudiantes que interactúan y colaboran en entornos virtuales diversos. Este curso, diseñado bajo un enfoque eminentemente práctico pero con la profundidad académica que caracteriza a los mejores profesores universitarios, proporciona las herramientas, conceptos y habilidades necesarias para navegar con éxito los retos y oportunidades de la comunicación intercultural online. A lo largo de cinco módulos progresivos, el estudiante explorará desde la definición y los elementos constitutivos de la cultura, pasando por el análisis de los niveles culturales y las competencias clave para la interacción efectiva, hasta el abordaje de las barreras, estereotipos y conflictos que suelen manifestarse en la comunicación digital. Se prestará especial atención a la adaptación de mensajes verbales y no verbales en plataformas digitales, el significado de los emojis y símbolos en distintas culturas, y el uso responsable de herramientas tecnológicas de traducción. El curso aborda también la gestión de reuniones virtuales multiculturales, la colaboración remota y la importancia de la empatía, la escucha activa y el respeto a la diferencia, fundamentando cada tema en ejemplos reales, casos prácticos y referencias a autores y teorías reconocidas en el campo de la comunicación intercultural, como Edward T. Hall y Geert Hofstede. Con una narrativa envolvente, ejercicios aplicables al día a día y recursos accesibles, los participantes desarrollarán habilidades concretas para comunicarse de manera clara, ética y efectiva en entornos digitales globalizados, preparándose para liderar, colaborar y resolver conflictos en equipos multiculturales. Al finalizar, el estudiante no solo será capaz de identificar y superar barreras culturales, sino también de crear puentes de entendimiento y colaboración, demostrando una adaptabilidad y sensibilidad claves para el éxito en el mundo digital actual.

Here is the course outline:

1. Introducción a la Comunicación Intercultural Online

Este módulo presenta los fundamentos de la comunicación intercultural en entornos digitales, explicando qué es y por qué resulta crucial en un mundo conectado. Se revisan los elementos y niveles de la cultura para sentar las bases conceptuales que guiarán el resto del curso.

Panorama de la Comunicación Intercultural Digital
Desentrañando los Elementos de la Cultura
Explorando los Niveles de la Cultura en Línea
Ensayo: Analizando los Fundamentos de la Comunicación Intercultural Online
Quiz: Fundamentos de la Comunicación Intercultural Online
Proyecto Integrador: Analizando la Comunicación Intercultural Online en Situaciones Cotidianas

2. Desarrollando Competencia Intercultural Digital

En este módulo se profundiza en las habilidades, actitudes y valores necesarios para interactuar eficazmente con personas de distintas culturas online. Se abordan la competencia intercultural, la empatía, el uso de lenguaje claro, la privacidad y la importancia del aprendizaje continuo.

Bases de la Competencia Intercultural Digital
Comunicación Empática y Lenguaje Claro
Ética, Privacidad y Mejora Continua
Ensayo Integrador: Competencia Intercultural Digital, Comunicación Empática y Ética Online
Quiz: Desarrollando Competencia Intercultural Digital
Proyecto de Aplicación: Desarrollando Competencia Intercultural Digital en Entornos Virtuales

3. Herramientas y Prácticas para una Comunicación Multicultural Efectiva

Se exploran las barreras y desafíos culturales en línea, así como las herramientas y estrategias para superarlos. El módulo cubre estereotipos, normas digitales, comunicación verbal y no verbal, interpretación de emojis, traducción, y las diferencias entre comunicación sincrónica y asincrónica.

Identificación de Barreras, Estereotipos y Prejuicios
Normas, Etiqueta y Expresión Digital Multicultural
Herramientas y Estrategias Tecnológicas para Superar Obstáculos
Ensayo: Superando barreras culturales en la comunicación intercultural online
Quiz: Herramientas y Prácticas para una Comunicación Multicultural Efectiva
Proyecto: Estrategias y Herramientas para la Comunicación Intercultural Online

4. Colaboración y Resolución de Conflictos en Equipos Virtuales Interculturales

Aquí se analizan los malentendidos y conflictos más comunes en contextos multiculturales online y se ofrecen métodos para gestionarlos. Se incluyen mejores prácticas para reuniones virtuales, colaboración remota, uso responsable de redes sociales y técnicas de resolución de conflictos interculturales.

Prevención y Manejo de Malentendidos Interculturales
Buenas Prácticas para Reuniones y Colaboración Virtual
Redes Sociales y Resolución de Conflictos en Línea
Ensayo: Estrategias para la Colaboración y Resolución de Conflictos en Equipos Virtuales Intercu...
Quiz: Colaboración y Resolución de Conflictos en Equipos Virtuales Interculturales
Proyecto Final: Estrategias de Colaboración y Resolución de Conflictos en Equipos Virtuales Inte...

5. Síntesis y Ruta de Mejora Continua en Comunicación Intercultural Online

El módulo final resume los aprendizajes clave, integra todos los conceptos tratados y ofrece una guía práctica para seguir perfeccionando la competencia intercultural digital a lo largo del tiempo.

Integración de Conocimientos y Autoevaluación
Diseño de un Plan Personal de Mejora Intercultural
Proyección Futura y Recursos de Aprendizaje Permanente
Ensayo Integrador: Síntesis, Autoevaluación y Proyección en la Comunicación Intercultural Online
Quiz: Síntesis y Ruta de Mejora Continua en Comunicación Intercultural Online
Proyecto Final: Plan Personal de Mejora Continua en Comunicación Intercultural Online
Glossary
Study guide
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