¿Te has preguntado cómo las empresas y organizaciones líderes logran diseñar productos y servicios que realmente conectan con las personas? Este curso universitario te lleva de la mano, desde los conceptos esenciales del Design Thinking hasta la implementación real de proyectos de diseño de servicios, siguiendo una metodología rigurosa, accesible y, sobre todo, orientada a la acción inmediata. A lo largo de cinco módulos progresivos, comenzarás comprendiendo la historia y la relevancia actual del Design Thinking, profundizarás en sus principios fundamentales como la empatía, la experimentación y la mentalidad creativa, y aprenderás cómo traducir la observación y la empatía en definiciones de problemas precisos y oportunidades reales de innovación. Posteriormente, te sumergirás en técnicas de ideación y prototipado que podrás aplicar en tu propio contexto, usando herramientas simples y casos reales que reflejan desafíos cotidianos de empresas y organizaciones. El curso avanza hacia el diseño de servicios, diferenciando claramente este enfoque del diseño de productos, y te equipa con recursos como el mapa de viaje del usuario (Customer Journey), el blueprint de servicios y la construcción de arquetipos de usuario. Todo esto, mientras aprendes a involucrar activamente a stakeholders y equipos multidisciplinarios, garantizando que las soluciones sean colaborativas, éticas y sostenibles. No solo dominarás las técnicas, sino que desarrollarás la mentalidad de mejora continua y responsabilidad social que exige el diseño contemporáneo. Cada módulo está estructurado para que puedas aplicar lo aprendido desde el primer día, con ejercicios prácticos, ejemplos reales y métodos validados por la experiencia de expertos. Al finalizar, tendrás las habilidades y el criterio para liderar proyectos de innovación centrados en las personas, medir su impacto y anticipar tendencias futuras en el campo del Design Thinking y el diseño de servicios. Este curso es ideal para profesionales, emprendedores y estudiantes que buscan transformar su manera de abordar la resolución de problemas y la creación de valor en cualquier sector.