Investigación UX y Pruebas con Usuarios
Course

Aprende a investigar y probar con usuarios reales para crear experiencias digitales memorables. Desde los fundamentos de UX hasta la síntesis y comunicación de hallazgos, dominarás cada fase con herramientas prácticas y casos reales.
¿Te gustaría transformar productos digitales en experiencias que realmente conecten con las personas? Este curso de "Investigación UX y Pruebas con Usuarios" te abre las puertas al fascinante mundo del diseño centrado en el usuario, guiándote paso a paso por las metodologías y herramientas que marcan la diferencia en la industria actual. Iniciamos con una introducción clara a la investigación UX, mostrando no solo su importancia sino también su impacto directo en el éxito de cualquier producto digital. A través de ejemplos cotidianos y anécdotas reales de profesionales en activo, entenderás los principios de usabilidad que sustentan toda experiencia digital eficaz. El curso está estructurado en cinco módulos progresivos: comenzamos por los fundamentos y el ciclo de vida de proyectos UX, avanzamos hacia la definición y segmentación de usuarios, profundizamos en métodos cualitativos y cuantitativos de investigación, y te llevamos a dominar la planificación y ejecución de pruebas con usuarios, tanto presenciales como remotas. No solo aprenderás a recolectar y analizar datos, sino también a transformar esos hallazgos en insights claros y accionables para tu equipo. La ética y la inclusión son pilares a lo largo del curso, asegurando prácticas responsables y resultados accesibles para todos. Con ejercicios prácticos, herramientas digitales gratuitas y ejemplos adaptados a la realidad latinoamericana y global, estarás listo para aplicar lo aprendido en tus proyectos desde el primer día. Este curso es ideal para quienes buscan un aprendizaje profundo pero sin complicaciones, combinando rigor académico con la aplicabilidad inmediata que exigen los retos de hoy.
Here is the course outline:
1. Fundamentos de la investigación UX y su impactoEste módulo introductorio ofrece una visión panorámica de la investigación UX, su relevancia estratégica y su papel a lo largo del ciclo de vida de un proyecto. Se abordan los principios de usabilidad y las consideraciones éticas esenciales para garantizar estudios responsables y centrados en el usuario. 6 sections
|
||||||
|
2. Conociendo al usuario: segmentación, personas y mapas de experienciaEn este módulo el estudiante aprenderá a definir y segmentar a los usuarios, crear personas robustas y visualizar recorridos con mapas de experiencia. Además, se explora la diferencia entre investigación exploratoria y confirmatoria, incorporando buenas prácticas de inclusión y accesibilidad. 6 sections
|
||||||
|
3. Métodos y herramientas de investigación cualitativa y cuantitativaAquí se profundiza en los métodos cualitativos y cuantitativos más utilizados en UX, incluyendo entrevistas, encuestas y pruebas A/B. Se revisan las mejores prácticas para pruebas de usabilidad remotas y se presentan las principales herramientas digitales que facilitan la investigación. 6 sections
|
||||||
|
4. Pruebas con usuarios: planificación, ejecución y análisisEste módulo guía al estudiante a través de todo el proceso de pruebas con usuarios: desde la planificación y moderación de las sesiones, hasta la recopilación y el análisis de resultados. Se cubren técnicas de síntesis, priorización y presentación de hallazgos, así como la implementación de ciclos de mejora continua basados en feedback. 6 sections
|
||||||
|
5. Síntesis y mejora continua basada en feedbackEl módulo final integra todos los conocimientos, destacando cómo priorizar hallazgos, convertir datos en insights accionables y fomentar la mejora continua del producto. Se ofrece una visión holística que conecta cada paso de la investigación con la evolución del diseño y el negocio. 8 sections
|
||||||||
|