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Inteligencia de Negocios

Ventas B2B y Gestión de Cuentas


Course
Profesor Altea
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Curso integral y práctico sobre ventas B2B y gestión de cuentas, diseñado para dominar desde la captación de clientes hasta la fidelización y el uso de tecnología en la optimización comercial.

¿Qué sucede cuando una empresa busca no solo vender, sino construir relaciones sólidas y duraderas con otras organizaciones? Este curso está diseñado para quienes desean comprender y dominar el arte y la ciencia de las ventas B2B y la gestión de cuentas en un entorno empresarial cada vez más competitivo y tecnológico. A lo largo de cinco módulos progresivos, los estudiantes vivirán el recorrido completo: desde los fundamentos de las ventas entre empresas, pasando por el análisis del ecosistema B2B, el dominio del ciclo de ventas y la identificación de oportunidades, hasta la aplicación de técnicas avanzadas de negociación, seguimiento, fidelización y gestión de cuentas clave. Cada módulo combina teoría rigurosa con ejemplos reales y herramientas aplicables de inmediato, permitiendo que cada concepto aprendido se traduzca en acciones prácticas en el día a día laboral. Además, el curso integra la dimensión tecnológica, abordando el uso estratégico de CRM, automatización y analítica de ventas para impulsar resultados medibles. Bajo el enfoque de sostenibilidad y responsabilidad, se exploran las tendencias más actuales y éticas del sector, asegurando que los participantes no solo vendan más, sino también mejor. Al finalizar, el estudiante será capaz de identificar y segmentar clientes, generar y calificar leads, superar objeciones, negociar acuerdos beneficiosos, gestionar relaciones de alto valor y aprovechar las herramientas digitales para la excelencia comercial. Es el punto de partida ideal tanto para quienes inician en ventas B2B como para profesionales que buscan actualizar y profundizar sus habilidades, siempre con una visión práctica, humana y estratégica.

Here is the course outline:

1. Fundamentos y panorama de las ventas B2B

Explora la esencia de las ventas entre empresas, su ecosistema y el ciclo de venta completo, sentando las bases para desarrollar una visión integral del proceso comercial B2B.

¿Por qué venderle a otra empresa es un juego distinto?
Mapeando el terreno: actores y relaciones del ecosistema B2B
Del primer contacto al contrato: el ciclo completo de la venta B2B
Ensayo Integrador: Fundamentos, Ecosistema y Ciclo de Ventas B2B
Quiz: Fundamentos y Panorama de las Ventas B2B
Proyecto Integrador: Analizando y gestionando una oportunidad real de ventas B2B

2. Prospección estratégica y generación de oportunidades

Aprende a identificar, segmentar y atraer clientes ideales mediante técnicas de generación de leads y criterios sólidos de calificación para priorizar las oportunidades con mayor potencial.

¿Dónde están mis clientes ideales? Identificación y segmentación inteligente
Atraer y filtrar: generación de leads calificados
Decidir dónde invertir energía: calificación de oportunidades
Ensayo: Integración práctica de la prospección estratégica y la generación de oportunidades B2B
Quiz: Prospección estratégica y generación de oportunidades
Proyecto Integrador: De la Identificación a la Priorización de Oportunidades en Ventas B2B

3. De la propuesta al cierre: técnicas avanzadas de conversión

Domina la creación y presentación de propuestas de valor irresistibles, maneja objeciones con confianza, negocia acuerdos beneficiosos y cierra ventas de manera efectiva.

Diseñar valor a la medida: creación de propuestas irresistibles
Comunicar para convencer: presentaciones efectivas y manejo de objeciones
Negociar y cerrar con confianza: de la mesa de negociación al acuerdo firmado
Ensayo Integrador: De la Propuesta al Cierre en Ventas B2B
Quiz: De la propuesta al cierre – Técnicas avanzadas de conversión en ventas B2B
Proyecto Integrador: De la Propuesta al Cierre en Ventas B2B

4. Gestión de cuentas y tecnología para un crecimiento sostenible

Desarrolla relaciones a largo plazo con clientes estratégicos, detecta nuevas oportunidades en cuentas existentes y apóyate en herramientas tecnológicas, analítica y automatización para impulsar resultados responsables y alineados con las tendencias actuales.

Más allá de la venta: seguimiento post-venta y gestión de cuentas clave
Relaciones que crecen: fidelización, expansión y nuevas oportunidades
Tecnología y tendencias para un crecimiento sostenible
Ensayo Integrador: Estrategias Sostenibles de Gestión de Cuentas y Tecnología en Ventas B2B
Quiz: Gestión de cuentas y tecnología para un crecimiento sostenible
Proyecto integrador: Plan de gestión de cuentas para un crecimiento sostenible

5. Síntesis estratégica y hoja de ruta para la excelencia comercial

Recapitula los aprendizajes clave del curso, conecta cada etapa del proceso B2B y diseña un plan de acción concreto para impulsar la gestión de ventas y cuentas con un enfoque holístico y sostenible.

Conectar los puntos: panorama integrado del proceso B2B
De la oportunidad al cierre: perfeccionando las palancas de conversión
Escalar con propósito: gestión de cuentas, tecnología y sostenibilidad
Ensayo integrador: Diseña tu hoja de ruta para la excelencia comercial B2B
Quiz: Síntesis estratégica y hoja de ruta para la excelencia comercial
Proyecto Final: Diseño de una Hoja de Ruta Integral para la Excelencia Comercial B2B
Glossary
Study guide
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