El curso Excel y Google Sheets para Negocios te enseña a dominar las funciones clave de estas herramientas para organizar datos, automatizar cálculos y tomar decisiones informadas en tu empresa o proyecto. Aprenderás a crear hojas de cálculo eficientes, aplicar fórmulas avanzadas, utilizar tablas dinámicas y diseñar reportes claros y profesionales. Con un enfoque práctico, descubrirás cómo aprovechar la nube y la colaboración en tiempo real de Google Sheets, junto con la potencia analítica de Excel, para optimizar procesos y mejorar la productividad. Este curso es ideal para emprendedores, administradores, analistas y profesionales que buscan aplicar el análisis de datos en su gestión diaria. Bullets de aprendizaje • Comprender los fundamentos de Excel y Google Sheets aplicados a negocios. • Utilizar fórmulas y funciones avanzadas para análisis de datos. • Crear tablas dinámicas y reportes profesionales. • Automatizar procesos con macros y complementos. • Implementar colaboración en tiempo real con Google Sheets. • Aplicar las hojas de cálculo en la toma de decisiones empresariales.

El curso Design Sprints y Prototipado Rápido te enseña a validar ideas en pocos días mediante un proceso ágil y estructurado. Aprenderás a aplicar la metodología de design sprints para definir problemas, idear soluciones, crear prototipos funcionales y testearlos con usuarios reales, reduciendo riesgos y acelerando la innovación. Con un enfoque práctico, descubrirás cómo organizar equipos multidisciplinarios, facilitar talleres creativos y utilizar herramientas digitales para prototipar rápidamente. Este curso es ideal para emprendedores, diseñadores, innovadores y profesionales que buscan transformar ideas en soluciones validadas de manera ágil y efectiva. Bullets de aprendizaje • Comprender los fundamentos y etapas de un design sprint. • Definir problemas y mapear retos clave de innovación. • Generar ideas y seleccionar soluciones viables en poco tiempo. • Crear prototipos rápidos utilizando herramientas digitales accesibles. • Testear soluciones con usuarios y obtener retroalimentación inmediata. • Aplicar design sprints en proyectos de negocio, diseño y tecnología.

El curso OKRs y Gestión de KPIs te enseña a implementar metodologías modernas de gestión de objetivos y resultados clave, combinadas con indicadores de desempeño que permiten medir el progreso de manera clara y accionable. Aprenderás a diseñar OKRs alineados con la estrategia organizacional, seleccionar KPIs relevantes y monitorear resultados en tiempo real. Con un enfoque práctico, descubrirás cómo motivar equipos, mantener la alineación estratégica y crear una cultura de trabajo basada en datos y resultados. Este curso es ideal para líderes, emprendedores y profesionales que buscan potenciar la efectividad de sus equipos y alcanzar metas con mayor enfoque. Bullets de aprendizaje • Comprender los fundamentos de OKRs y KPIs en la gestión empresarial. • Diseñar objetivos claros y medibles alineados a la estrategia. • Seleccionar KPIs relevantes para monitorear desempeño. • Implementar sistemas de seguimiento y evaluación en tiempo real. • Motivar y alinear equipos hacia resultados clave compartidos. • Fomentar una cultura de datos y resultados en la organización.

El curso Experiencia del Cliente y Mapeo del Viaje te enseña a comprender, diseñar y optimizar la interacción de los clientes con tu marca en cada punto de contacto. Aprenderás a crear mapas de viaje (customer journey maps), identificar momentos clave y detectar oportunidades de mejora que fortalezcan la satisfacción y la lealtad. Con un enfoque práctico, descubrirás cómo aplicar metodologías centradas en el cliente, integrar la voz del consumidor en procesos estratégicos y alinear a los equipos para ofrecer experiencias memorables. Este curso es ideal para profesionales de marketing, servicio al cliente, innovación y gestión que buscan diferenciarse a través de la experiencia. Bullets de aprendizaje • Comprender los fundamentos de la experiencia del cliente (CX). • Diseñar y analizar mapas del viaje del cliente (customer journey maps). • Identificar puntos de dolor y oportunidades de mejora en la experiencia. • Integrar la voz del cliente en procesos estratégicos. • Implementar acciones para aumentar la satisfacción y lealtad. • Fomentar una cultura organizacional centrada en el cliente.